为牢固树立“以病人为中心，视患者为老师”的服务理念和为一切为了人民健康的办院宗旨，积极响应“以病人为中心，视患者为老师”的专题讨论活动，7月1日晨会上李黔主任组织泌尿科全体医护人员展开深入的学习和讨论，为今后的工作目标以及患者的实际需求做好保障。

会议中李黔主任提出要对以病人为中心有基本认识，在书本上学习的内容是要通过实际医疗工作病人情况体现的，在不断熟悉医疗、护理操作流程中，我们是离不开病人的；并且要发展新业务、新技术，了解病人需求，患者的需求才能使工作细化。

赵亚莉护士长说我们要加强与患者的沟通，患者的呼声就是医护人员行动的号令，医护人员在做好药物治疗的同时，也要把心理疏导作为重要内容，创建医患交流群，在保证患者隐私的前提下，全面详细的为患者解答问题，了解患者出院后的病情情况和预后效果，做到真正的优质服务，为患者的健康保驾护航。

张晨辉副主任医师说要做好患者出院随访工作，为患者提供正确的疾病健康指导，减轻患者痛苦，也能让患者有个良好的生活方式。
‎    王翼医生和范广峰医生分别提到要缩短患者住院时间，减少住院费用，提高患者满意度，树立良好的口碑；其次勤巡视，多询问患者的需求，以便随时能够观察患者的病情变化，也为患者的治疗提供依据。
‎    沈强医生提到我科的微信公众号也要尽快完善，填充我科的人力资源配备情况及各个医生的医学领域，并且上传一些泌尿外科相关疾病的知识和健康指导，使患者了解自身疾病的发病机制及今后的注意事项。
‎    接触临床不久的实习医生刘豪积极提出给予患者更多的选择权与知情权，做到尊重患者，与患者进行沟通，制作出最适合患者的治疗方案，使患者满意。

刘佳护士说护理和医疗可以组成一小组，及时沟通，相互学习，以便更好的了解患者病情和需求，做到“以病人为中心”的原则。
‎    朱海曼护士与郭娜护士分别提到每周四交大二附院莅临我科教学、查房，对于有需求的患者，可随来随诊，为患者提供了便利的服务；同时，尊重病人，理解病人，优化医患关系及护患关系，使患者感受到温暖。

‎张苗护士与邢娜娜护士都一致认为护理应定期组织学习专科疾病知识，为不同患病患者提供最专业，最优质的护理服务。      

同时会上新入职护士张萌、温雪敏、殷想想、郑玉环都踊跃发言，大家纷纷表示要在日常工作中随时了解病人及家属的心理变化，及时为患者做好心理疏导，让患者以积极心态去面对疾病，战胜疾病，并努力提高自身的专业知识水平与技能操作，为患者减少疾病带来的痛苦。
‎    此次讨论学习，不但让医护人员人员发言，我们也询问了患者及家属对科室的建议与自身的需求，患者提出在医患交流群中希望能够及时回复消息，并且希望护士能够为患者解答一些药物治疗的作用。我们在听到这些建议后，及时整改，做到患者满意。

最后，李黔主任总结到“以患者为中心，视患者为老师”是我们医学职业生涯必要要做到的，希望大家以后能够切实做好每一项工作，更好的服务于患者。