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浓情“粽” 意暖人心
6月25日,农历五月初五,是中国传统节日端午节。在这一天到来的时候,吃粽子是必不可少的传统民俗。也许,有人因患病住院治疗而难以感受到传统节日的氛围。但是,在市人民医院住院治疗的患者和陪护家属,却接到了医院医务人员送到手中的温热粽子和香包,在端午节的特殊日子里感受到医院对患者的特殊关爱。
自6月23日起,医院各科室陆续制作购买精美的香囊、粽子和绿豆糕,向节日期间住院的患者进行慰问。琳琅满目的香包中有专门根据患者属相定制的属相香包、有亲手制作的爱心香囊,还有各种口味的粽子和绿豆糕,“铜医人”们都有着一个共同的心愿,疏解患者住院期间焦虑的心情,让他们过一个温馨、快乐的端午节。
“端午节安康,祝您早日康复!”当医护人员将粽子和绿豆糕送到呼吸科住院患者周大爷床头的时候,来自照金高塬村的他和家人都非常高兴,不住地夸赞着铜川市人民医院的贴心服务。“咱医院的医生和护士都特别好,对病人关怀的无微不至。”
62岁的王阿姨,因病在内分泌科住院治疗,当医护人员将温热的粽子和香囊送到病床前,她高兴地说,“家里也准备了粽子,不过还没有送过来,没有想到医院这么贴心,把粽子给送到了病房里。”
“虽然我们不能回家过节,可我们在医院和在家里面一样过节,心里非常感动,真的很谢谢你们送来的粽子!”一位患者家属接过浓浓情意的粽子和香包时,激动地向医护人员连声道谢。
为患者提供亲情化服务是我院多年的优良传统,端午节送粽子,春节送饺子,为产妇送红糖水,各临床科室根据各科特点为在院患者免费提供零食、茶水、爱心包、血糖监测本等,着力提升患者就医舒适感,使患者和家属感受到医院大家庭的温暖是我们一直的努力方向。如今,患者从走进医院大门开始,无论是在导诊台,还是在就诊大厅,或者是在病房,只要有所停留,就会有人主动上前热情地打招呼,询问需要什么帮助。
端午节浓浓的节日气氛,也是我院开展众多优质服务活动的一个缩影。今后,我院将继续致力提升服务能力,倾力改善患者就医体验,不断增强群众获得感、幸福感,让患者在就医时感受温暖的力量。
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