12月12日上午，由市卫计局党委书记、局长段林荣，副书记闫青春，创文办公室主任石增寿等同志组成的创文督查组，对我院北院区创文工作进行了现场督导检查。我院党委书记刘万卿，院长胡贵仲，党委副书记、纪委书记张惠玲及相关职能科室负责人员陪同检查。

    督导组对我院北院门诊楼、咨询台、收费窗口、急诊科、结算大厅、住院部病区等多处进行了全方位检查。通过现场查看，对我院在院内人流密集区域设立志愿者服务岗、主动提供便民措施、大力宣传社会主义核心价值观、营造浓厚创文氛围等方面做出的成绩给予肯定。但也发现了一些问题：一是门诊大厅处志愿者服务内容与措施未能公示；二是院落、花园、窗台等处有烟头、垃圾未及时清理；三是个别厕所异味大；四是医院院落、家属区有电动车、自行车乱停乱放现象，家属区楼道内有堆积杂物现象；五是家属区宣传栏未建立；六是创文知识知晓率低，核心价值观内容不能熟知。

    对于检查出的问题，督查组要求我院迅速进行整改，并限期完成，责令其按照标准认真抓好落实，确保国家暗访组检查时不丢分，同时要进一步加强医院创文宣传氛围的营造，提高医院全体职工对创文知识的知晓率。要求我院创文办要结合此次督导，再次加大创文工作检查力度，制定相应措施。要求各科室切实履行职责，加强科室管理和职工素质提升，以更加饱满的工作热情投入到迎接国家创文暗访组的检查之中。