各科室：

        8月份，省、市创文办将在全市范围内对创文工作进行明察暗访，实地考察场所规范化工作，请各科室重视创文工作，提供优质医疗服务。尤其是导诊台、窗口科室要注意服务态度，主动热情服务，积极维护就诊秩序，避免与患者发生口角、纠纷。

        同时，请熟记创文基本知识，尤其是社会主义核心价值观内容（富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善），届时，创文办同志将会进行随机抽查。

        特此通知





　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　铜川市人民医院

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年8月12日