医院新闻
创新入院模式 服务患者“零距离”
为切实解决群众看病“堵点”和“难点”,方便群众就医,进一步提高患者就医体验,优化医疗服务,近日,我院打破传统窗口排队办理入院模式,运用信息化手段将入院“窗口服务”前移至“病房服务”,开启患者办理入院新模式。
据了解,该模式由门诊医生开具入院通知后,可以线上支付的患者无需再到出入院结算窗口办理入院手续,直接前往所入住病区护士站便可完成入院手续的办理。目前,如患者使用现金或银行卡仍需要到出入院结算窗口办理。
内分泌科多次来医院看病的刘阿姨开心地表示:“速度比之前快了许多,年纪大了不用来回走,实在太方便了。”
通过简化流程,探索就医新模式,信息化赋能助力提升患者体验,使得诊疗流程更加科学、就诊更加便利,医疗服务质量和效率明显提升,群众看病就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。
(市人民医院供稿)
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