本刊讯 近年来，我院坚持党建引领，认真贯彻落实省、市双拥工作文件精神以及市卫健委、铜川市退役军人事务局《关于印发铜川市卫生健康系统创建省级双拥模范城实施方案的通知》工作要求，结合医院实际，全力做好军人军属、退役军人和其他优抚对象医疗服务工作，全心全意打造“有温度”的拥军优属医院。

　　高度重视。医院高度重视双拥工作，成立了以党委书记、院长任组长的双拥领导工作小组，制定印发了《铜川市人民医院创建省级双拥模范城实施方案》的通知文件，形成上下联动的工作格局，组织召开专题会议部署、推进双拥创建工作，并出台了《铜川市人民医院拥军服务优惠措施》《铜川市人民医院拥军服务承诺书》，将双拥创建任务分解、细化到相关科室，对照任务清单，逐项逐条落实。

　　营造良好氛围。在院内醒目位置通过院内宣传屏、海报、官网、微信公众号推送等多种形式宣传，实现宣传方式的多样性。在行政区、门诊大厅、收费取药窗口、电梯口等醒目位置张贴双拥承诺书；对外公示院内监督举报电话接受群众监督。

　　畅通绿色通道。在门诊大厅设立军人、军属接待处，解决军人、军属就诊过程中遇到的问题，对情况特殊的军人、军属，实行导医全程陪护。在导医台、各窗口张贴“军人优先”标识，就诊中实行“六优先” (挂号、就诊、检查、治疗、取药、住院优先)措施，以实际行动诠释“让军人成为全社会尊崇的职业”。对前来就诊的重点优抚对象实行“一个窗口经办、一次结算完成”的“一站式”服务，让他们“最多跑一次”。

　　做好征兵和官兵体检工作。多年来，我院累计为来院官兵提供优质的诊疗服务3000余人次。常年配合武装部做好应征青年入伍体检工作，积极组织党员干部、医疗专家参加征兵体检，向部队输送优质的兵源，并多次召开座谈会，增强了医院与部队的感情，彰显浓浓的军民鱼水情。

　　优先安置退伍军人。多年来，我院共接收安置部队退役军人几十名，医院根据各自特点把他们安排在行政、后勤、医疗等合适的工作岗位，他们用军人的作风在各自的岗位发光发热，成为各自部门的业务骨干。

　　提供优质服务。近年来，我院充分发挥医疗服务、预防保健、健康教育等方面的优势，积极为驻军、军人家属提供优质医疗服务；建立军地医疗联合体，构建转诊及会诊制度，实现人才、技术、医疗设备等资源共享，形成双赢的对口协作共建模式；建立临床用血调配机制，对于驻铜部队伤病员及家属医疗救治用血，优先保障；对于战备、战时和处置突发事件用血，全力保障；免费接收驻铜部队医疗机构的医务人员进修培训。我院先后被市退役军人事务局、市卫健委授予“铜川市首批退役军人健康服务示范单位”、“爱国拥军单位”荣誉称号；驻铜部队领导多次送来锦旗，对医院的大力支持和热情服务表示感谢。 （鲍延琪）