为进一步改善北院区广大患者的就医条件，打造环境优雅、绿色生态、文明整洁、安全温馨、管理有序的诊疗环境，经医院研究决定，于2021年“五一”劳动节期间，对北院医疗区及行政六号院进行沥青路面硬化。

       总务科全体工作人员在主任李农同志的带领下，提前安排部署，在节前召开了工作协调会，要求全体工作人员放弃节假日休息时间，充分发挥工人阶级不怕苦、不怕累的精神，按时值班，水、电维修班24小时双值班，其余工作人员保持24小时通讯顺畅，随时待命；节假日期间，科室工作人员每日四次院内环境卫生巡查，发现问题，立即协调整改，确保创国卫复审不受施工影响，国卫复审暗访不丢分。

随后，为了减少因施工对来院患者和行人造成的影响，主管院长张东海要求总务后勤工作人员每日巡查施工情况，并将巡查结果及时汇报；施工方将工期由5天压缩至3天以内，在避让人流高峰期的同时，使用充足人力、物力，文明施工，安全施工。

4月30日，总务科提前发出施工通知，全院各科室均能为来院患者及陪人做好施工解释工作，为路面硬化施工创营造良好氛围。

5月1日，办公室连同保卫科，及时通知院内停放车辆车主挪车，为路面硬化施工创造便利条件。

5月2日，在得知施工方因交管部门道路管治，施工材料不能拉运至施工现场时，主管院长张东海电话协调，沟通，总务科李主任立即多方奔走为期办理施工通行证，保障了施工顺利进行。

5月4日晚，在主管院长的每日工作指导下，按照张院长要求不影响病人，不影响环境卫生的条件下，经过3天的紧张施工，行政六号院柏油路面铺设全部完工。

       经过硬化后的路面，干净、平坦，解决了硬化前坑洼不平，排水不畅给患者和行人带来的安全隐患，也让院容院貌得到改善。下一步，总务科将按照《铜川市人民医院关于进一步落实改善医疗服务行动计划各项举措》铜医院发〔2021〕99号文件要求，因地制宜、整体推进、充分发挥特长优势，不断提升医院环境治理能力，努力为广大患者提供一个整洁优美、干净舒适、温馨优雅的医疗环境，为医院各项事业健康发展做出因有的贡献。