伴随着一阵急促的电话铃声响起！

“您好,市医院急诊科......收到,马上出发。”

接到120指挥中心急救指令的急诊医护人员，迅速准备用物，立刻奔赴现场进行救援，分秒必争的急救战场成为常态。

众所周知，急诊科是负责急危重症的抢救工作，但院前急救也是急救人义不容辞的职责所在。对一些行动不便患者院外换尿管也是急诊工作的常态，急救人全心全意将优质护理服务延伸服务到群众家中。

前几日，一位中年妇女急匆匆来到急诊科，说家里的老人年岁已高行动不便，看医护人是否员能上门为老人更换尿管，得知群众特殊需求后，急诊科出诊护士王菲怡迅速通知急诊医生和司机，准备导尿所需用物赶往患者家中，几分钟不到便熟练的帮老人更换好尿管，解除患者痛楚，家属练练称赞，对急诊科医护人员热心服务进行道谢。

有一位高龄患者，一直以来都是急诊医务人员上门换尿管，家属脱不开身，不能到医院更换正式发票。2月15日，急诊科接到患者家属电话，请求上门更换尿管，出诊人员就考虑到这个问题，主动整理好患者发票和需退钱数，带上发票同患者核对无误，家属很是感动，对急诊科的工作表示感谢。

很多时候，正是这一个个微小的举动，举手之劳，却解决了患者的后顾之忧。广大人民群众的一声声诚挚感谢，是对我院急诊科工作最大的肯定。今后，急诊科人将继续“急病人之所急，想患者之所想”，为全市人民提供更加便捷、优质、高效的医疗急救服务，践行我院“一切为了人民健康的”服务宗旨，砥砺前行，再创佳绩。