1月20日下午4点，我院同日本外科专家高崎健教授、中日医学科技交流协会、中日友好医院及国内多家兄弟单位联合举办“构筑以患者为中心的医疗模式”远程会议。会议由中日友好医院姚力教授主持，院长胡贵仲、副院长郭春丽及相关科室人员30余人参会。

会上，院长胡贵仲就《构筑以患者为中心的医疗模式的思考与实践》进行交流发言，向与会专家介绍了我院近期该项工作的进展情况：一是优化门诊布局流程，把拟开展多学科诊治的学科门诊调整到一个区域，并将一台彩色超声机调整到一楼，使患者化验、检查、就诊均在同一楼层完成，从建筑布局上方便患者；二是成立消化二病区（大肠癌特需病区），在全院范围内抽调优秀的医护人员，对其进行专业技能、人文理念、服务礼仪等专项培训，以便给患者提供优质、价廉、安全的医疗服务；三是同专家团队制定最优的诊疗方案，确保十二小时内完成患者术前各项检查、化验，缩短患者等候时间；四是购置院内摆渡车，接送患者减少跑腿；五是开设夜间门诊，方便上班族错峰就诊，受到群众欢迎，社会反响好；六是积极与北京索真医疗科技公司对接，在基因检测、慢病管理、大数据分析应用等方面开展合作，解决铜川80多万人口的医疗需求，带动多学科发展；七是发挥我院数字化手术室优势，已检测完成手术室实施远程指导的功能，使专家可以在当地对我院手术实时观摩、指导。胡院长希望中日友好医院及兄弟医院多多关注和支持医院的发展建设。我院高效的行动力、知行合一的扎实作风得到与会专家的高度赞赏，来自青岛西海岸新区中心医院等4家医院的代表发表了学习感受。本次会议决定由中日友好医院牵头，国内13家医院共同发起的“共筑患者为中心医疗体系研究班”正式开班，胡院长及亳州市人民医院院长郝树立被推选为负责人，日本外科专家高崎健教授、金平永二教授为顾问。

在讨论环节，胡院长对医患关系现状做了精辟有力的分析，取得各方共识。高崎健教授强调了医患关系的形成与维持。姚力教授还邀请生物医学可视化专业人员参与患者知情同意流程打造，会议确定我院作为基地医院，第一家践行医患知情同意模板，开展标准化诊疗服务。

会后，胡院长立即召开会议，对具体工作进行安排部署，要求相关部门立即着手落实：一是总务科将各诊室的患者坐凳全部更换为靠背固定椅，确保患者就医过程舒适、安全，相关科室还要赴现场体验、查看，从患者角度考虑，医院如何满足患者的就医需求；二是党办牵头成立医德医风办公室或文明办，主抓全院职工医德医风、人文关怀教育，建立相关制度、制定培训课程，规范医务人员行为，并将该项工作纳入绩效考核；三是深入开展“视患者为领导、为长辈”专题讨论，换位思考，洗涤心灵，营造良好的医患关系；四是医院层面进行顶层设计，以制度的形式确保新进大学生、青年医师每年能够完成30-50天的门诊跟师学习时长，打下良好基础，积淀优秀的医院传承文化；五是神经内科、神经外科嵌入式查房留存视频等资料，形成标准化模式，消化二病区到消化内科参与查房，进行融合发展；六是持续对多学科诊疗过程反复斟酌查看，进行流程优化，尽快完成特需病区改造，对原貌及改造后场地留存影像资料。

本次会议更加明确了我院大肠癌诊疗中心的发展方向，提振职工精气神，也将我院“以病人为中心”，提供人性化的服务理念，进一步渗透到每一个医务人员的心中，推进了我院大肠癌诊疗中心的建设步伐，我们相信，在全院职工的共同努力下，在中日友好医院的大力支持下，大肠癌诊疗中心建设必将福泽一方百姓。