2020年6月4日，重症医学科收到一面患者家属送来的锦旗，上面写着“医术精湛，医德高尚”“谢谢你们，在重症监护室没有家属陪伴的情况下，我妈感受到了像家一样的温暖。当时听医生说我妈病情危重，需要紧急转入重症医学科，我们很担心，焦虑，对这个科室充满了恐惧。医生和护士24小时在里面照顾我妈，每天下午探视的时候，我妈都会给我说你们非亲非故，胜似亲人。像自己的儿女一样，床旁守护，对她的照顾，无微不至。现在已经完全康复了，真的不知道怎么表达对你们的感谢之情，我们兄弟姐妹几个商量了一下特意做了一面锦旗来感谢你们重症医学科的全体医护人员。”患者女儿感激的说道。

该患者余女士，在5月25日家中吃了隔夜的饭菜后，导致腹泻、呕吐不止，自行服药后未见好转，送入我院后完善各项检查提示：各脏器相关实验室指标明显升高，提示多脏器功能衰竭。遂因病情危重收住我科。入科立即行床旁连续性血液滤过、给予补液、抗感染、抑酸保护消化道粘膜、保肝、营养心肌、减轻肾损害、监测血糖、降钾、纠酸维持内环境稳定等对症支持治疗，其后病情逐渐好转、生命体征趋于平稳。于5月31日转消化科继续治疗。

对于医务人员来说，一面简洁、朴实无华的锦旗，代表着患者对医院的信任，更是患者对我科医护人员仁心仁术的最大肯定。锦旗虽小，却承载诊病人家属满满的感动，象征着医患情深。病人的感激、感恩也将会转化为我们工作的动力和源泉。从平凡入手，从小事做起，从细节上关心、关爱患者，将服务的每一个环节做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴。

锦旗传递的不仅仅是患者及其家属的感激之情，更是对我院医疗质量和服务水平的认同，对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。我们也将其化为动力，尽全力救治、用心服务每一位危重患者。

自重症医学科创建以来，拥有雄厚的医疗技术力量，良好的科室文化基础。坚持“安全、优质、发展”的宗旨，牢记“生命在我手中，责任重于泰山”的使命，秉承“为病人服务、为临床科室服务”的发展理念，以达到“病人满意、临床科室满意、科室员工满意、医院领导满意”四个满意的目标，脚踏实地谋发展。

今后，重症医学科将继续秉持以患者为中心的服务理念，不断提高医疗质量和服务水平，更好地为铜川重症患者救治保驾护航。