2月19日，铜川实现新冠肺炎防控“三清零“，在全省率先实现无确诊病例、无疑似病例、无密切接触者。2月21日，铜川市人民政府办公室向全市下发《关于加快全面复工复产工作的通知》，群众生产生活恢复正常。

春节至今，铜川市人民医院门诊一直正常开诊，每天都有高年资专家坐诊，各项诊疗有序开展，急诊急救24小时随时待命，门诊从早晨8点-12点，下午2点-5点30分正常接诊。

为进一步满足广大患者的就医需求，做好新冠肺炎疫情防控期间的正常诊疗工作，铜川市人民医院一方面采取多项“硬核”举措，精心构筑疫情防控圈，一方面优化诊疗流程，为患者营造安全舒心的就诊环境，做到疫情防控和医疗服务两不误、请广大患者及家属放心就诊！

我们在这里，温馨提示：疫情防控期间，铜川市人民医院各项诊疗工作井然有序，请广大群众放心来院就诊，我们将提供更加优质、安全、高效、便捷的医疗服务。

1、内部动态排查，杜绝潜在风险

铜川市人民医院根据省、市卫健委通知要求，全面掌握医务人员健康信息，对所有外地返铜职工进行排查登记，特殊人员居家隔离。目前，医院还继续对职工进行动态监测，确保无职工“带病”“带毒”上岗。

2、全面开展培训，确保防控质量

按照国家卫建委发布的1-6版《诊疗方案》《感染预防与控制措施要点》等文件，医院反复组织进行培训，截止目前举办各级各类培训540余场次，参与人数8400人次，覆盖率达到100%；为了提高全员疫情防控工作能力，医院下发实施方案，拟定于4月中旬进行全院技能比武，不断强化全员防控意识。确保医务人员人人达标，全覆盖全掌握。

3、严格落实预检分诊制度，做好群众就医引导

①把防控关口前移，关闭其他进出通道，在医院门口启动体温检测机制，24小时不间断轮流值班，对每一位来院人员进行信息登记和体温测量，做到“一测、二问、三登记、四报告、五处置”（测体温、问基本情况和近期行程、做好信息登记、需要集中留观的第一时间逐级报告），对未佩戴口罩前来就诊的患者配发口罩，教授正确的佩戴方法，并严格落实首诊负责制，对体温异常的人员由专人陪送到发热门诊就诊。

②落实预诊分诊“三通道”（疫源地旅游、居住的发热患者通道、普通患者发热通道、普通患者通道），做好分诊分流处置工作。

③规范流程布局 确保就诊安全

医院专门腾出精神康复楼，关闭北院区眼鼻咽喉、中医科、南院区肾内科3个病区，将其改造为3个感染病区、4个隔离病区、留观病区。设置了预检分诊、普通发热门诊、新冠发热门诊、儿科发热门诊， CT检查和检验采样均设置了专用通道，避免交叉感染。

同时，为加大隔离治疗力度，启用独立发热门诊，各项诊疗环节全部设置在内，做到发热患者与普通患者进行明确分区就医诊治，确保就诊患者安全。

温馨提示：患者分流后，达到的效果是门诊和住院患者都是安全的，所有发热病人都进入不了门诊和住院部，统一在留观区域进行治疗。

4、全院无死角消杀，做到“寸土不让”

为防止病毒在医院内“流窜”，隔离是基础，消毒是保障。铜川市人民医院紧抓细节，每天定时定点对全院候诊区、通道、电梯、食堂、办公区等人员聚集、流动量大的公共区间进行严格的消毒灭菌集中消杀4次，一般区域消杀1次，并对诊室、病房、手术室等诊疗区域增加消毒次数和通风频次，对医院手术器械敷料、感染类物料、被褥床单、婴幼儿用品进行分类清洗、消毒、灭菌，确保院内环境清洁，切实保障患者的就医安全。

住院部患者说：“在铜川市人民医院住院，非常安全，每天科室对我们住的病房消毒好几次，我感觉比家里还安全，这里住院环境非常好，我们住的舒心也放心。”

医院巡查期间 患者反响良好

5、强化患者及陪人健康宣教，提高防范意识

铜川市人民医院对住院患者体温进行实时监控，谢绝探视并对固定陪人进行严格筛查，强化患者及陪人的健康宣教，提高自我防范意识，积极配合疫情防控要求。

6、对医废进行规范收集，把控尾端日产日清

铜川市人民医院医院对医疗废物垃圾及废水严格按照规范流程，进行专业归类，集中收集、运输和处理，并做好记录、严格管控。

7、开通线上筛查，提前分流目标明确

铜川市人民医院通过医院官方微信服务号、支付宝生活号、官网、手机客户端现已开通“新冠肺炎智能问诊”及“患者移动服务平台”，并在官网、手机客户端开设“战疫情！铜川市人民医院在行动”专题。其次，医院对发热患者开通了线上挂号、交费、查询等服务，避免交叉感染；对全市人民开通了新冠肺炎网上咨询特别通道，专业医师进行线上指导。通过线上咨询服务，实时推送科普防控知识，降低民众恐慌，同时大众还可与医生进行“新冠肺炎”线上免费问诊，必要时针发热或疑似新冠肺炎患者，还能出动120负压救护车，阻断所有路途感染风险。

为了更好地做好疫情防控工作，医院还成立了院感督查小组，每天下科室进行督导检查，有效地保障了门诊、住院各病区患者的就诊安全。

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开通新冠肺炎专题--战疫情 铜川市人民医院在行动

在这个特殊时期，适当的谨慎与警惕不代表完全放弃正常的健康需求，特别是对于那些慢性病与急危重症患者，如果因为恐惧而延误就医时机，甚至片面拒绝就医，带来的结果可能会比疫情本身更令人惋惜。

【来院就诊注意事项】

1、佩戴口罩、利己利人

请所有来院就诊的患者、家属及陪护人员佩戴医用一次性口罩，防止交叉感染。

2、预检分诊、健康守门

医院在院区门口设立预检分诊处，请所有进入院区人员（就诊、陪护、其他事宜人员）配合测量体温并进行分诊。

3、实事求是、切勿隐瞒

发病前两周内有武汉旅行史或生活史，或发病前14天内曾经接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或有聚集性发病，请您如实，主动告知医院预检分诊处及发热门诊接诊医生，并戴好口罩。您提供的真实信息将会为医生及时、准确的诊断提供最可靠的依据。

4、减少陪同、关心依旧

尽量减少陪同就诊人员，可以减少亲属受感染的风险，又可以缓解医院防控压力，病房探视人员请配合病区二次测量体温。

现将最新门诊专家排班公布如下：

铜川市人民医院北院门诊排班（2020年2月24日-3月1日）

铜川市人民医院南院门诊排班（2020年2月22日-2月28日）