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延伸检后服务 开展健康讲座

来源:铜川市人民医院
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  随着人们生活水平的不断提高,人们对健康体检、健康教育及指导等方面的需求大大增加。面对体检市场激烈的竞争环境,我院体检中心在改善服务环境、提高体检质量、增加服务项目之余,针对绝大多数体检机构检后服务相对匮乏的情况,体检中心积极采取措施,为体检客户提供专业、细致的检后服务。

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  应新区一家大型团检单位的邀请,体检中心纪主任在与该单位领导多次沟通之后,确定了讲座的内容及时间,并积极筹备,对该单位团检报告逐一分析,充分、全面的统计了健康危险因素,总结高发病,摘出常见病,警惕高危检查结果,针对性的准备了健康讲座的PPT内容。为了讲座能够达到预期效果,科室合理安排了不同专业医师参加讲座。

  1月18日下午两点,体检中心一行三人赶赴新区,开展检后健康服务,首先对团检单位的健康状况及评估报告进行了认真解读,对常见病的发病原因、预防及处理等一一进行了讲解,又结合年龄、性别针对性的讲解了慢性病、妇科疾病等相关知识,主讲老师用通俗易懂的语言、丰富鲜明的图片,声情并茂,专业又不失风趣的普及了医学专业知识,受到了单位领导及职工的一致好评,深表获益匪浅。

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  讲座之后,又进行了答疑解惑的提问环节,该单位职工兴趣不减,部分职工还特意携带了体检报告,主检医师殷利娜(副主任医师)随即深入到员工中间,方便大家咨询。解答完最后一个问题已近傍晚。

  体检中心在科主任的带领下,不仅注重检前、检中服务,更积极开展检后服务。检后延续服务是体检服务中的一个重要环节,包括整理各种体检数据,负责健康咨询及健康指导,对体检中存在的问题进行评估与分析,为患者提供绿色就医通道等服务。

  人们已经习惯了饮食结构不合理和运动量不足的不良生活方式,在疾病未发生之前,难以被人们重视。而体检中心正是要以规范的健康体检为基础,以多渠道的健康知识宣讲为辅助,以健康风险评估及健康促进指导为手段,以医院强大的医疗资源为保障,赢得了受检者及受检群体的信任,从而建立长期的合作关系,既达到促进健康的目的又为体检中心的发展打下了良好基础。