世界上怕就怕“认真”二字，共产党就最讲“认真”。

　　——毛泽东

　　认真，是共产党人的的优良传统。早在1957年11月17日，毛泽东同志在莫斯科大学会见中国留学生时，便提到认真二字。认真拜读了《赢在认真》一书，对于认真二字有了更深刻的理解，对于如何做好办公室工作，从中得到了启发。

　　办公室是是直接为院领导服务的综合部门，是沟通上下左右、联络四面八方的“窗口”，是医院的行政功能“中枢”，因此，办公室工作是否良好高效，直接关系到医院工作目标的实现与否和工作效率的优劣，关系到本院对外的形象和声誉，对本院全局工作具有重要影响。通过阅读《赢在认真》一书，我认为要做好办公室工作，一定要坚持强化“三种意识”，培养“三个素养”，做好“三个服务”，将“认真”二字切实落实到每一项工作中去。

　　认真工作，强化“三种意识”。即大局意识、责任意识、创新意识。

　　办公室人要胸有全局，看问题应全面系统，善于把手头的工作、处理的事情置于单位发展稳定的大局中来思考谋划，不能想当然，凭感觉，更不能夹带私人感情和偏好。要做到对本单位的整体情况了如指掌，心中有数。了解上情，吃透下情，善于从全局上分析问题，处理好各种矛盾和问题。

　　办公室人员必须树立责任意识，吃苦在前，享受在后;不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣;更要有迎难而上的决心，敢于探索的勇气，以无私奉献的精神投入工作。办公室工作内容杂，事务性强，工作人员往往集杂家和管家于一身，经常是“五加二”、“白加黑”，没有认真负责的态度，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的。在工作中正确处理苦与乐、得与失、名与利、个人利益与集体利益的关系。

　　办公室工作人员，要以改革的精神去思考和研究本职工作，要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制，在协调工作上要有新办法、新手段和新途径;在文字工作上要有新思想、新观点和新语言;在信息工作上要做到敏捷、敏锐、敏感。只有这样，才能不断提高办公室工作质量和工作效率，才能更好地发挥办公室的职能作用。

　　认真学习，培养“三个素养”。即政治理论素养、业务能力素养、科学知识素养。

　　办公室的工作涉及面广，政治性、政策性强。办公室的工作人员要认真学习、深刻领会党的路线、方针、政策，不断提高自己的观察能力、分析能力和判断能力，保持清醒的政治头脑，在实际工作中把握正确的政治方向。还要注重自身思想境界的修养和党性锻炼，树立正确的价值观，做到实事求是、公道正派、清正廉洁。

　　办公室工作具有复杂性和多样性，要求其工作人员必须兼备较高的写作、调查研究、组织协调、应变等业务综合能力。为领导决策服务，保证对领导指示及既定事项的贯彻落实。

　　办公室工作涉及面广，综合性强，工作人员不仅要通晓文书、档案、应用写作、会议组织等与工作直接相关的知识，还要掌握一部分医疗行业的专业知识，还应具备管理学、心理学、法学、经济学、新闻学、计算机应用等相关学科知识等，从而胜任工作，搞好服务。

　　认真努力，做好“三个服务”。即为领导服务、为机关服务、为一线服务。

　　搞好服务，是衡量办公室工作的根本标准，是做好办公室一切工作的指导思想。上为领导服务，下为一线基层服务，同层为单位内部的各部门科室服务。把工作想在前，做在前，讲效率，讲协作，讲程序，做好严谨科学，精简高效，不断提高服务质量。

　　办公室不仅要做好日常的服务工作，还要善于为领导决策或开展工作提供参谋性的服务。要根据医院发展，围绕重点工作、中心工作，主动站在领导的角度多思考问题，当好参谋助手。要善于调查了解最新的或重要的情况，及时向领导汇报，为领导决策提供准确全面的信息，并提出意见建议，拿出方案和举措，为领导决策提供参考。

　　办公室工作人员要主动加强同领导和各部门的密切联系，互通情况，及时完成领导交办的事项。为兄弟科室排忧解难，努力营造和谐的氛围，让同事感受到“家”的温暖，成为大家的“贴心人”。认真搞好服务工作，为机关正常运转提供可靠的保障。

　　办公室工作人员要真心实意，热心、热情地为一线职工服务，关心一线职工疾苦，倾听群众呼声，及时了解一线职工的思想和工作、生活需求并向领导反馈，切实为一线职工排忧解难。

　　归根结底“认真”二字必须在办公室各项工作中始终做到落地有声。作为共产党员，更要始终冲锋在前，带领办公室全体人员，认真落实，认真执行，以作风树形像，以能力求主动，以业绩赢地位，充分发挥办公室职能作用，为全院发展努力工作，做出成绩。