为了给全市人民提供更加优质的医疗服务， 让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在医院这个特定的环境中发挥作用，铜川市人民医院决定，从即日起向全社会招募志愿者。

一、招募条件

1、年满18周岁以上，55周岁以下，具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质并具有相应民事行为能力者；

2、拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律和法规，遵守社会公共秩序，尊重社会公德；

3、具有公益精神和奉献意识，愿意利用自己的业余时间无偿为患者及家属提供相应力所能及的服务；

4、自愿报名，愿意接受医院安排，有耐心，态度积极主动、热情，有较强沟通表达能力；

5、愿意遵守《铜川市人民医院志愿者医院服务章程》及医院相关规章制度。

二、志愿服务内容

1、医院内志愿者服务范围包括为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务，包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者发放健康教育手册、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、出院后回访等服务；并为突发事件医疗救治、基层卫生机构、社区、乡村、大型活动保障及医院组织的其他公益活动提供诊疗、咨询、健康教育等志愿服务。

2、医院外志愿者服务范围包括医院门诊服务、病房服务、医院文化、医院环境、帮助患者就诊、陪护患者、向困难患者奉献爱心以及医院组织的各项公益活动等。

3、服务内容根据志愿者专业知识和技能水平而定。医院志愿服务办公室可根据志愿者招募情况，志愿者专业特点及自身条件，向志愿者推荐志愿服务岗位。

三、志愿者享有的权利

1、免费参加医院举办的各类健康教育培训，享受医院提供的健康保健等相关知识的免费咨询。

2、每两周在医院从事志愿者服务满3小时以上者，连续工作满3个月以上者，在专家门诊号已经挂完时，出示志愿者工作证，医院可优先保证为其加号（专家门诊与名医门诊挂号费不免）；在科室住院床位已满时，可优先为其提供床位。工作满6个月者，可参加医院志愿者相关表彰评优活动。

3、凡报名志愿者并被聘用的本院在职职工，在聘任初级、中级专业技术职称和入党积极分子上，采用优先聘任、推荐原则。

4、志愿者当班时，由志愿者管理办公室统计当班人数，提供免费午餐。

5、有医疗、法律、心理咨询等相关技术证书者医院颁发志愿者证书。

6、医院为志愿者每年提供一次培训。

7、对志愿服务工作组织的工作进行监督，提出建议、批评和意见；

8、对于有专业技术职称的志愿者，医院授予聘用证书；

9、相关法律、法规、政策所赋予的权利。

10、具体内容参照《铜川市人民医院志愿者章程》有关规定执行。

四、申请流程

1、申请者报名申请，并提交报名表；

2、志愿者招募工作由志愿服务办公室依照申请条件进行审核；

3、凡符合条件者预约时间进行面试；

4、培训合格后，正式上岗参与志愿服务。

五、报名方式

1、招募时间：常年招募 。

2、现场报名地点：铜川市人民医院团委办公室（北院）、南院院长办公室。

3、网络报名：登陆铜川市人民医院官网查询相关信息，并在官网中医院志愿者服务栏目中进行网上报名。