为了切实做好医院承担的全国文明城市创建各项工作任务，进一步提升医院干部职工文明素质和文明程度，按照《铜川市创建全国文明城市工作规划（2018-2020年）》和《铜川市2018年创建全国文明城市行动方案》的要求，结合医院工作实际，制定本实施方案。

        一、指导思想

       以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和市委十二届三次全会精神，以“让城市更美好，让群众得实惠”为目标，坚持围绕中心、服务大局，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，加强思想道德建设，着力提升医院工作人员文明素质、医院文明程度和群众对医疗服务的获得感、幸福感、安全感，高质量、高水平建设健康铜川，助力全市创建全国文明城市。

       二、组织领导

       成立医院创建国家文明城市工作领导小组，组成人员具体如下：

       组  长：刘万卿

       副组长：胡贵仲

       成   员：程西安  王建华  王有恒  支小卫  荣保平

                   张惠玲  郭广舍  张平德  张东海  鲍延琪

                   王  颖  贾海萍  石  静  彭秀峰  胡五四

                   杜  凯  李  洁  付春丽  李  农  李为农

                   杨  华  党  莹  杨  熙  

      领导小组下设办公室，办公室设在团委办公室。办公室主要负责医院创建全国文明城市的组织筹划、工作推动、日常检查、督导通报等工作。

      三、主要任务

      具体工作任务见附件。

      四、实施步骤

      根据市创建全国文明城市工作阶段划分，医院创建工作分为动员部署、全面推进、迎检考核三个阶段。

     （一）动员部署阶段（2018年6月）。根据市创建全国文明城市工作行动方案和责任分解，制定医院创建全国文明城市工作实施方案。并按照全市统一安排，组织召开医院创建文明城市动员部署会。

     （二）全面推进阶段（2018年7月至2019年12月）。要对照《全国文明城市测评体系责任分工》，重点围绕医院承担的各项任务，逐条逐项自查自纠。同时，通过思想发动，调动全体干部职工参与创建全国文明城市的热情；开展宣传教育，全面营造创建全国文明城市的浓厚氛围；通过建立完善工作机制和不定期的检查督促等推进创建活动。

     （三）迎检考核阶段（2020年1月至2020年10月）。在扎实完成前期工作的基础上，全面做好迎接市创文办检查考核工作。市卫计局创文办将不定期采取实地查看、随机抽查、明查暗访和模拟考核等多种方式对医院创文工作进行督导检查。

      五、有关要求

     （一）提高站位，强化领导责任。创建全国文明城市是市委、市政府作出的重大战略决策，是一场荣誉之战、攻坚之战、全民之战。全院各科室各部门必须始终保持与市委、市政府的重大决策同向而行，做到同频共振、步调一致。医院领导班子必须强化责任意识，亲自研究部署创建工作，亲自参与指导创建工作，坚决完成创建工作的各项指标任务。

     （二）统筹兼顾，协调推进创建。创建全国文明城市周期长、要求高，医院各科室要正确处理好文明城市创建与日常工作的关系，保证医疗卫生服务质量再上台阶；要正确处理好文明城市创建与安全生产的关系，做到相得益彰，互相促进；要正确处理好文明城市创建与国家卫生城市巩固提升的关系，要加大控烟力度，严格落实医疗废弃物和医疗废水的管控措施，确保不失分；总之，要正确处理好文明城市创建与单位其它各项工作之间的关系，做到统筹兼顾，协调推进，确保创建工作顺利开展。

     （三）创新举措，打造创建品牌。创建全国文明城市，关键在“创”字，要在创新机制、创新举措、创新载体上做文章，力求规定动作做到位，自选动作有特色。要以创建“文明医院”为引领，争取在宣传倡导上有新意、规范服务上有创新、文明劝导上有亮点、志愿者服务上有突破、硬件设施上有改善，努力打造好具有医院特色的“自主品牌”，让“健康铜川、文明医院”落地生根。

     （四）广泛宣传，营造创建氛围。医院将在单位办公楼、院区、门诊、住院部等场所的醒目位置张贴文明宣传标语、滚动播放社会主义核心价值观视频、制作宣传手册和利用微信微博、演讲比赛等多种形式，拓展宣传途经，提高宣传效果。让全体干部职工、外来人员在文明宣传中受到教育，自觉成为文明行为的践行者，全面提升文明素养。

       附件：铜川市人民医院创建全国文明城市任务分解表 （详见正式文件及内网）

                                                            中共铜川市人民医院委员会     铜川市人民医院

                                                                                  2018年6月19日