医院新闻
一封来自市长信箱的特殊信件
1月18日,我院南院区办公室收到由市卫计局转来的一封特殊的“市长信箱信件”。说其特殊,指的是它不是广义上的投诉件,而是一位来医院就诊的患儿家长葛先生为了表达谢意通过市长网上信访平台给我院儿科、手麻科和急诊科相关人员送来的表扬信。
原来,2018年1月9日夜晚,葛先生的孩子将咀嚼的火腿肠呛入了气管。当时孩子出现面红耳赤,呼吸困难的现象,家里人用了所学习的办法抢救仍然无效后,将孩子送往我院儿科。值班医生谭雪净,立即组织抢救,安排护士张莹,周京迅速清理孩子口鼻分泌物,为孩子打开呼吸通道。得知情况的儿科主任叶宝妮紧急联系相关科室会诊,确认无法将异物取出时,当机立断安排120救护车转院!为应对孩子呼吸衰竭带来的各种危险,医护人员用最快的速度准备了气管插管,呼吸机,监控设备等。急诊科简化所有手续,第一时间安排救护车待命。救护车上,谭雪净医生将孩子侧卧,自己弯着腰拿着氧气给孩子往鼻中输送,护送护士马花花同样弯着腰趴在孩子旁边为孩子吸痰,手麻科张锦莉医生随时待命插管救助,急诊科司机李洪波驾驶120救护车“风驰电掣”直奔西安。经过医护人员的奋力抢救,孩子的生命体征在一个半小时以后终于平稳,血氧含量由来时的78%上升至98%。直到这个时候,医护人员才肯稍微直了直已经累垮的腰。孩子在送往西安儿童医院经过治疗后,精神饮食恢复,各项指标正常后,不久就出院了。
葛先生已于1月15日将写有“守望生命 分秒必争 履职尽责 情暖人间”的锦旗和感谢信送到儿科主任叶宝妮的手中,此次表达对在救治孩子过程中所有的医护人员们表达感谢之情。然而为了让更多的人知道、理解我院医护人员心系群众、勇于担当的道德情操和救死扶伤、默默奉献的职业精神,葛先生这才将救治孩子的事情以这种特殊的方式放到了市长信箱中。
正如葛先生说的:我们觉得作为铜川人很幸福,而作为我们医护人员来说,能有向葛先生这样的患者及其家属的理解和鼓励,我们也感到很幸福。这封“特殊的”信件,是葛先生对救治自己孩子的医护人员感激之情,体现出了人民群众对我院医护人员辛勤工作的肯定,更是对我们的激励和鞭策。这份鼓励和认可将继续激励着铜医人牢固树立一切为人民健康服务的宗旨意识,不断提高医疗技术和优质护理水平,以实际行动赢得人民群众的认可,为健康铜川事业贡献自己的一份力量!
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