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患者满意
就是对我们最大的肯定

作者:铜川市人民医院 来源:铜川市人民医院 发布时间:2017-11-12
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    11月9日早晨,我院北院区骨外科的医护人员像往常一样工作着。突然,一名骨外科患者家属拿出一面红色的感谢信走进医办室,他说:“他特别感激救治他母亲的医护人员,谢谢骨科医务人员对她的精心照顾,我们全家非常满意!”那一刻,那一抹红色就像一团火,温暖了医患之间的心田,在寒冷的冬季让人特别温暖。



    说起这件事,还要从10月22日说起,张阿姨因不慎意外摔伤,被家人及时送至我院骨外科住院,入院后被诊断为左股骨粗隆间骨折。由于张阿姨已86岁高龄,身体虚弱,为了减轻患者痛苦,骨外科王海贤主任、习勇主任、刘凯医生、白朝奇医生反复研究治疗方案,并同患者家属一起沟通,确定最佳的治疗方案。在张阿姨的身体各项指标调至达到手术条件后,骨外科立即安排手术治疗,经过医护人员不懈努力手术非常成功。术后,经过医护人员热情、主动、优质的医疗护理服务,张阿姨身体状况恢复非常好,经过一段时间的相处,张阿姨与医护人员已经非常熟悉,他对医院医生和护士服务非常满意,11月9日张阿姨就要出院了,张阿姨的儿子为表示内心的感谢,特意为医护人员送来了这封充满医患情深的感谢信,于是就出现了开头的那一幕。 

    医患之间,情深意真切,就让这份医患情谊如温暖的阳光照亮更多人的心田,都说医患一家亲,并肩与疾病作战,正是因为医患之间的这种信任和肯定。一个是生命之所托,一个是生命之所系,虽然救死扶伤是医者的天职,但是您的满意,才是对我院骨外科最大的肯定。